Vårt Kundserviceteam är alltid redo att besvara dina frågor under våra öppettider så tveka inte att kontakta oss. Innan du mailar eller ringer oss är det alltid bra att titta på våra FAQ-sidor (vanliga frågor & svar) för att se om svaret på din fråga finns där. På det viset kan du spara en hel del tid.
Våra vanligaste frågor rör
Till våra vanliga frågor och svar.
Skicka oss ett mail! Vi prioriterar att besvara mail och det är oftast det snabbaste sättet för dig att får svar på din fråga.
Vår kundtjänst är öppen måndag till fredag 08.00 – 17.00 (växel öppen mellan 9-17).
Vårt Kundservice team kan assistera dig på svenska, engelska, danska, finska, norska och spanska och rekryterar löpande ny flerspråkig personal för att kunna kommunicera på så många olika språk som möjligt.
Skruvat växer kontinuerligt och tittar löpande på nya marknader att etablera sig på. Just nu har vi kontor på följande platser:
Huvudkontor:
Gävlegatan 18C, 11 tr S-113 30 Stockholm Sverige
Landskontor:
AB Skruvat Reservdelar Filial Södra Esplanaden 24 FI-00130 Helsingfors Finland
Skruvat Norge P.b. 1681 Vika NO-0253 Oslo Norge
Skruvat Danmark Filial Toldbodgade 18, 5 sal DK-1253 København K Danmark
Lager:
Skruvat.se Fågelviksvägen 9B, port 4-5 S-145 53 Norsborg
En produkt ska aldrig kosta mer hos Skruvat.se! Hos oss har du alltid en prisgaranti som gäller under 20 dagar från ditt köpdatum enligt följande villkor. Skulle du mot förmodan hitta samma produkt till ett lägre pris hos en svensk butik, antingen på Internet eller i en traditionell butikslokal betalar vi tillbaka hela mellanskillnaden samt ger dig ytterligare 10 % i rabatt. Om butiken är en nätbutik får det inte vara en auktionssajt eller liknande. Förutsättningen för prisgarantin är att produkten är likvärdig i utformning och kvalitet, oanvänd samt att den kan köpas på lika villkor inklusive varukostnad, frakt och moms. Lägsta prisgarantin gäller inte våra originalprodukter eller däck och fälg.
Det enda du behöver göra är att skicka oss ett mail till kundservice med ditt ordernummer samt hänvisningsinformation till den billigare produkten så fixar vi resten!